Computer & Laptop
Einrichten, beschleunigen, Fehler beheben und Daten sichern.
- Windows und Programme
- Fotos und Dokumente sichern
- Langsame Geräte prüfen
- Daten auf neuen PC übertragen
Persönliche Computerhilfe
Computerhilfe, die verständlich bleibt.
Persönliche Unterstützung bei Computer, Smartphone, Tablet, Drucker und Internet – geduldig erklärt und bei Bedarf direkt bei Ihnen zu Hause.
Vor Ort im Zürcher Limmattal, Baden, Wohlen und Zürich
Fernhilfe in der ganzen Schweiz
Sie müssen das Problem nicht technisch erklären können. Beschreiben Sie einfach, was Sie sehen oder was nicht mehr funktioniert.
Persönlich statt HotlineEin Ansprechpartner, der sich Zeit nimmt.
Schnelle Orientierung
Wobei benötigen Sie Hilfe?
Wählen Sie einfach das Thema, das am ehesten passt. Sie müssen keine Fachbegriffe kennen.
Mein Computer ist langsam
Programme reagieren nicht, Updates schlagen fehl oder das Gerät startet nicht richtig.
Hilfe anfragen →Internet oder WLAN funktioniert nicht
Die Verbindung ist langsam, bricht ab oder reicht nicht in alle Zimmer.
Hilfe anfragen →Der Drucker druckt nicht
Der Drucker ist offline, wird nicht gefunden oder verbindet sich nicht mit dem WLAN.
Hilfe anfragen →Ich habe ein neues Gerät
Kontakte, Fotos, E-Mail und Programme sollen sicher übernommen werden.
Hilfe anfragen →E-Mail oder Passwort macht Probleme
Die Anmeldung funktioniert nicht oder ein Konto muss neu eingerichtet werden.
Hilfe anfragen →Ich bin unsicher wegen Betrug oder Viren
Eine E-Mail, SMS, Website oder ein Anruf wirkt verdächtig.
Sicherheitshinweis ansehen →Computerhilfe für Seniorinnen und Senioren
Geduldig erklärt – in Ihrem Tempo.
Technik soll den Alltag erleichtern und nicht komplizierter machen. Ich nehme mir Zeit, erkläre jeden Schritt verständlich und passe das Tempo an Ihre Wünsche an. Jede Frage ist erlaubt – auch mehrfach.
01Ohne FachchinesischKlare Erklärungen in verständlicher Sprache.
02Am eigenen GerätWir lösen das Problem dort, wo es auftritt.
03Auf Wunsch mit NotizenDie wichtigsten Schritte bleiben nachvollziehbar.
04Kein VerkaufsdruckNur das, was wirklich sinnvoll und nötig ist.
Marco LipsIhr persönlicher Ansprechpartner
Persönliche Hilfe von Marco
Ruhig erklären. Gemeinsam lösen.
Ich unterstütze Sie geduldig und verständlich bei Fragen rund um Computer, Smartphone, Tablet, Internet und Drucker.
Dank meiner langjährigen Erfahrung in der Informatik kann ich technische Probleme ohne unnötige Fachbegriffe erklären – in Ihrem persönlichen Tempo. Mir ist wichtig, dass Sie nicht nur eine Lösung erhalten, sondern auch verstehen, was gemacht wurde.
Geduldige ErklärungenKeine FachspracheTransparente KostenDiskreter Umgang mit DatenHilfe vor Ort oder per FernsupportKein Verkaufsdruck
Persönlichen Rückruf anfordern
Leistungen
Hilfe für die Technik im Alltag.
Übersichtlich in vier Bereiche gegliedert – von der Einrichtung bis zur Sicherheit.
Smartphone & Tablet
Einrichten und die wichtigsten Funktionen verständlich erklären.
- Kontakte und Fotos übertragen
- WhatsApp, E-Mail und Apps
- Schrift und Bedienung anpassen
- Videoanrufe einrichten
Internet, WLAN & Drucker
Geräte verbinden und für einen zuverlässigen Betrieb sorgen.
- WLAN verbessern
- Router und Drucker einrichten
- Scanner und Heimnetzwerk
- TV- und Streaminggeräte
Sicherheit im Internet
Mehr Sicherheit bei Passwörtern, Nachrichten und Online-Diensten.
- Phishing und Betrug erkennen
- Passwörter sinnvoll verwalten
- Datensicherung einrichten
- Geräte sicher konfigurieren
Neuer PC oder neues Gerät
Von der Auswahl bis zur fertigen Einrichtung.
Sie erhalten ein Gerät, das zu Ihrem Alltag passt – ohne unnötige Extras und ohne komplizierte Einrichtung.
Kaufberatung ansehen →Gemeinsam auswählen
Passendes Gerät statt überteuerter Technik.
Vollständig einrichten
E-Mail, Drucker, Programme, Updates und Sicherheit.
Persönlich erklären
Die wichtigsten Funktionen Schritt für Schritt.
Einfacher Ablauf
So erhalten Sie Hilfe.
Drei einfache Schritte – ohne komplizierte Formulare oder technische Vorbereitung.
Anrufen oder Anfrage senden
Sie beschreiben kurz, was nicht funktioniert.
Termin oder Fernhilfe vereinbaren
Wir wählen gemeinsam die einfachste Lösung.
Problem lösen und erklären
Die Arbeit und die nächsten Schritte bleiben nachvollziehbar.
Wichtiger Sicherheitshinweis
Unsicher wegen einer Nachricht oder eines Anrufs?
Geben Sie keine Passwörter, Kreditkartendaten oder Fernzugriffscodes weiter. Beenden Sie im Zweifel das Gespräch und lassen Sie die Nachricht oder den Anruf zuerst prüfen.
Transparente Preise
Support nach tatsächlichem Aufwand.
Vor Beginn besprechen wir das Problem und die voraussichtlichen Kosten. Anfahrtskosten werden vorab genannt. Es gibt keine versteckten Abonnemente und keine Arbeiten ohne Zustimmung.
Computerhilfe abCHF 95pro Stunde
Kurze telefonische Ersteinschätzung inklusive
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Die wichtigsten Antworten, bevor Sie Kontakt aufnehmen. Ist Ihre Frage nicht dabei, genügt ein kurzer Anruf.
Direkt anrufenMuss ich mein Gerät vorbeibringen?
Nein. Viele Probleme löse ich direkt bei Ihnen zu Hause oder – wenn es sinnvoll und sicher ist – per Fernhilfe.
Muss ich mein Problem technisch erklären können?
Nein. Beschreiben Sie einfach, was Sie sehen oder was nicht mehr funktioniert. Gemeinsam finden wir heraus, woran es liegt.
Helfen Sie auch bei Smartphone und Tablet?
Ja. Ich unterstütze bei Einrichtung, E-Mail, Fotos, Apps, WhatsApp, Videoanrufen und der allgemeinen Bedienung.
Was kostet die Anfahrt?
Mögliche Anfahrtskosten nenne ich Ihnen vor dem Termin. Es gibt keine versteckten Gebühren.
Kann ich auch nur eine kurze Frage stellen?
Ja. Eine kurze telefonische Ersteinschätzung ist inklusive. Danach entscheiden wir gemeinsam, ob weitere Hilfe nötig ist.
Kontakt
Wobei darf ich Ihnen helfen?
Rufen Sie direkt an oder senden Sie eine kurze Anfrage. Ich melde mich persönlich bei Ihnen – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Direkt anrufen+41 79 439 26 53Montag bis Samstag nach Vereinbarung
info@virelio.ch
Eine kurze Beschreibung genügt. Sie müssen keine technischen Begriffe verwenden.